Kwaliteit en garantie

Hoogwaardige kwaliteit
In de wereld van sfeerverwarming neemt Faber een prominente plaats in. Dankzij de hoogwaardige kwaliteit kunnen wij een jaar garantie geven op elke Faber haard. De haarden zijn bovendien CE-gekeurd voor alle Euro-landen.

Garantiebepalingen
Faber International BV garandeert dat het toestel waarop het garantiebewijs betrekking heeft met de uiterste zorg en van deugdelijk materiaal is vervaardigd.

Garantievoorwaarden

• De garantietermijn bedraagt voor gas- en elektrische toestellen 1 jaar. Voor de cv-haard Extendo gelden afwijkende garantiebepalingen. De koopdatum moet blijken uit het ingevulde garantiebewijs en aankoopnota.
• Mocht zich binnen de garantietermijn een storing voordoen die het gevolg is van een materiaal en/of fabricagefout, dan is Faber International BV bereid het onderdeel waaraan de fout is geconstateerd gratis ter vervanging aan de installateur toe te zenden zonder vergoeding onzerzijds voor het demonteren en monteren. Eventuele vrachtkosten komen voor uw rekening.
• Is de storing aan het toestel van dusdanige aard dat de installateur deze niet kan opheffen, dan is Faber International BV, uitsluitend op verzoek van de installateur, bereid hier voor zorg te dragen.
• Wanneer door omstandigheden het complete toestel of onderdelen daarvan ter beoordeling en/of reparatie moet(en) worden opgezonden, dient dit na voorafgaand overleg te geschieden met bijvoeging van het ingevulde garantiebewijs + aankoopnota met koopdatum.
• Bij service-verlening aan huis dient het ingevulde garantiebewijs + aankoopnota/kassabon met koopdatum te worden getoond. Buiten de garantietermijn worden bij service-verlening aan huis loon-, materiaal- en voorrijkosten berekend.
• Het toestel dient geplaatst en aangesloten te worden door een erkend installateur. De installatie dient te geschieden volgens de landelijke voorschriften c.q. het bijgevoegde installatie- of inbouwvoorschrift. De installateur dient zich vooraf te overtuigen van de goede werking van het rookgasafvoerkanaal.

• aan bovenstaande voorwaarden niet, of slechts ten dele, is voldaan;
• aan het toestel wijzigingen zijn aangebracht zonder voorkennis aan ons;
• het toestel van eigenaar is veranderd;
• de richtlijnen van de gebruiksaanwijzing niet zijn opgevolgd;
• het toestel verwaarloosd of ruw behandeld is;
• het garantiebewijs + originele koopbon niet getoond kan worden, of indien enig gegeven opgarantiebewijs of aankoopbon is gewijzigd, doorgehaald, verwijderd of onleesbaar gemaakt.

• onderdelen van glas: geen garantie;
• stookroosters en mechanisch bewegende delen in houtkachels: 1 jaar.

Sitemap

Dutch
English (UK)
English (Others)
Belgium - Dutch
Belgium - French
German